Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES MY MOROCCO

Préambule

Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de My Morocco Travel. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société My Morocco Travel, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme Maroc Telecommerce.
Maroc Telecommerce est un service de gestion des transactions et une marque déposée par Maroc Telecommerce S.A.

Mode de paiement

Pour régler votre commande par carte bancaire, porte monnaie, cash via (Binga Wafacash), vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par My Morocco Travel au niveau du Bon de commande :

  • Pour règlement par carte (Visa, MasterCard, Maestro, cmi, Maestro, Diners Club et Discover).
  • Pour règlement par porte monnaie (Moicash)
  • Pour règlement en cash via (Binga Wafacash)

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Vos paiements (par carte bancaire,porte monnaie, cash via (Binga Wafacash)) sont sécurisés par Maroc Telecommerce qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit la Société My Morocco Travel qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande. En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société My Morocco Travel et son établissement bancaire s’appliquent.

Preuve des transactions payés par carte bancaire

Les données enregistrées par Maroc Telecommerce S.A sur la plate-forme MarocTelecommerce pour le compte de My Morocco Travel constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société My Morocco Travel.

icon-profile

Super Séjour

Nous avons passé un superbe séjour à Marrakech, l'hôtel est magnifique. De là nous avons pu faire de superbes ballades dans Marrakech, ses souks, sa place Jemaa-El-Fna et le jardi Majorelle, nous avons pu visiter Essaouira, la vallée de l'Ourika, les cascades d'Ouzoud, faire une superbe ballade en 4X4 dans l'Atlas avec un arret dans le magnifique restaurant "Chez Momo" à Ouirgane. Nous sommes allé voir la Fantasia chez Ali, elle à lieu dans un très beau cadre Mais tout celà n'aurait pas pu être possible sans notre très sympatique guide Rachid qui nous a fait découvrir tous ces beaux coins, un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionalisme.

Serge B - France

icon-profile

Séjour en famille (7 personnes)

Super séjour en famille entre visite des villages berbères, Souk de Marrakech, les cascades pour s'imprégner de la culture. Accueil chaleureux de la population. Un grand merci à RACHID et aux chauffeurs pour la découverte de tous les sites et leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous gardons de merveilleux souvenirs des moments partages . Un grand merci à AMED pour son accueil à l'hotel qui nous a proposé toutes ces excursions

Claude BOUR - France

icon-profile

Superbe circuit 7 jours Est Maroc : montagnes, désert et villages berbères

Superbe séjour en famille entre montagnes, villages berbères et désert. Merci Amed pour l’organisation. On en prend plein les yeux avec des paysages variés et magnifiques, de splendides riads, un bivouac dans le désert...dromadaire, quad, studios, villages berbères pour s’imprégner de la culture, une population accueillante. Un grand merci à notre guide Rachid et nos 3 chauffeurs de 4x4 Moha, Idriz et Yassir. Merci pour votre gentillesse, votre bonne humeur, votre adaptabilité et votre professionnalisme. Nous gardons de très bons souvenirs des moments partagés avec tous les 4.

Myriam - France

icon-profile

Séjour

Excellent séjour à Agadir, Zakaria, nous à bien accueilli, nous à fait découvrir de magnifique endroits, toujours avec le sourire et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence. Christine

Christine F - Paris, France

icon-profile

Marrakech

Notre séjour à Marrakech en novembre à était magique tout été au rendez vous soleil chaleur merci à Ahmed qui nous a conseillé de superbes excursions, en toutes sécurité et à des prix raisonnables et qui nous a pris en charge de notre arrivée jusqu'à notre départ, choukran Ahmed

Cathy du Gard - France

icon-profile

Séjour inoubliable

Un séjour inoubliable avec un agent exceptionnel Zakaria nous a permit de réaliser de très belles excursions et toujours à notre écoute peu importe l’heure. Il rend le séjour spécial pour chacun avec toujours son professionnalisme et son sourire. Un grand merci à lui !

Maëlyss F - France

icon-profile

Décompression dépaysement

Court voyage maus bien remplie sur les conseils de mon guide à l arrivée Zakaria ! ( notre contact perfect stay) Un homme formidable disponible à l écoute et qui sait prendre le temps de chercher au mieux pour nous J ai adore le hammam privée et la randonnée en quad ainsi que la sorti pêche et déjeuner bbQ sur le bateau

Johanna B - France

icon-profile

Marrakech et ses alentours

Towfik et son équipe sont super! Ils étaient au petit soin avec nous, de très bon conseil pour chaque demande. Des guides très professionnels et des prestations de qualités. Merci beaucoup pour cette semaine de déconnection totale.

Chloe B

icon-profile

Copines de Voyage aux alentours de Marrakech

Une belle découverte de Marrakech et de ses alentours. Voyage du 4 au 11 juin 2022 avec un groupe de 9 femmes. Le riad Sougtani-Marrakech permet d'accéder à une déconnexion totale. Nous avons visité la ville de Marrakech, les alentours du village au sein duquel le riad est implanté, découvert des cascades, pu faire une promenade à cheval, pu nous faire chouchouter lors d'une séance au hammam. Tout le personnel a été aux petits soins pour nous accueillir dans les meilleures conditions. Les plats locaux proposés par le riad étaient délicieux. Un grand merci à toute l'équipe !

Manon B

icon-profile

Copines de voyage au maroc

Excellent séjour du 4 au 11 juin 2022 au riad Soutgani-Marrakech.groupe de 9 filles,accueillies et encadrées comme des princesses.tout à la perfection.un havre de paix.belle découverte de qqles endroits du Maroc.Un grand merci a tous ceux qui nous ont accompagnes...pays qu il faut découvrir....et y retourner

TOURISTE25120 - France

icon-profile

Au top

Agence très pro du début à la fin. Savent vous accompagner dans les différentes excursions et au bon tarifs (en plus de boycotter celles avec les animaux!!) Chauffeurs, guide...tous très sympa ! Merci pour tout Abdou

Juan5412 - France